返品・交換について(返品特約)

弊社ではお客様のご都合による返品及び交換は承っておりません。
ご注文の際は事前に仕様等をお確かめの上、ご注文をお願い申し上げます。

初期不良について

お届けした時点で商品に不具合があった(ケース破損や食品・飲料の賞味期限切れ等)、または注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受け付けをします。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。(商品到着後7日を経過した商品の交換・返品はお受けできません)

※「生活・日用品」商品の不具合ほか、使用方法などの質問につきましては、商品ページに「商品お問い合わせ先」が記載されているものは各商品お問い合わせ先にご連絡ください。
お問い合わせの際、個人情報はお客様ご自身の責任のもとで提示をお願いいたします。